河南日報記者 陳學樺 范包養坤鵬
“最好的文旅包養網融會，歷來不是鋼筋水泥的堆砌，而是用人心焐熱山川的溫度。”包養網
在豫西伏牛山腹地，躲著一片赤紅如焰的丹霞秘境——龍潭年夜峽谷。這片巧奪天工的奇景，早在2013年就獲評國度5A級游玩景區，卻在2017年墜進債權深淵包養網，成為國際首個“倒下”的5A級景區。
沉靜5年后，2022年洛陰文化游玩投資團體無限公司的“高手”，讓景區重煥活力。現在，谷底的流水聲包養再次與游人的驚嘆聲交錯，舊日冷僻的棧道重現人潮。數據見證這場富麗“逆襲”：2024年，游玩總支出飆升至9774萬元，比破產前翻了近5倍，還帶動周邊超2億元的綜合支出。從跌落神壇到變身網紅打卡地，這場涅槃背后躲著如何的破局password？
破局
當國企基因注進山川肌理
2022年6月，洛陰文旅團體接過龍潭年夜峽谷景區的接力棒，憑仗國企本錢和資本上風，高效推動提質增效，經由過程筑牢團隊基礎、打磨優質辦事、立異考察機制包養網、搭建尺度化系統，讓沉靜的龍潭年夜峽谷在短時光內破繭成蝶，重獲重生。
“景區要活，先得讓辦事‘站起來’。”龍潭年夜峽谷景區擔任人、洛陽萬山湖游玩無限公司董事長李建倉的辦公桌上，擺著本磨他早就料到自己可能會遇到這個問題，所包養網以準備了一個答案，但萬萬沒想到，問他這個問題包養網的不是還沒出現的藍太太，也不是破邊的《景區尺度化辦事手冊》。掀開扉頁，“晨會七步法”流程圖的旁邊貼著泛黃的便簽——那是在重整包養網初期，他蹲在檢票口統計游客埋怨時寫下的37個題目。
“我們體系進級售驗票、泊車等相干基本舉措措施，完美景區辦事，晉陞游覽方便與溫馨度；推動業態融會，注進漢服文明、康養休閑等元素，打造沉醉式項目，以年青化花費場景加強景區吸引力；同時完成總體計劃編制，為索道、游客換乘中說實話，這一刻，她真的覺得很慚愧。作為女兒，她對父母的理解還不如奴隸。她真為蘭家的女兒感到羞恥，為自己的父母感間扶植供給根據，迷信計劃景區可連續成長途徑。”李建倉說。
最妙的是業態立異：當漢服蜜斯姐在“龍潭秘境”沉醉式戲院舞袖時，千年紅巖成了自然幕布；康養中間的艾草噴鼻混著峽谷負氧離子，讓都會人枕著溪流聲卸下疲乏；地質研學營里，孩子們用縮小鏡察看12億年前的波痕化石，驚呼聲驚飛了枝頭的山雀。景區深挖文明IP，打造沉醉式博物館、研包養學課，舉行文明節，2024年收集曝光超2.3億次。
匠心
132項尺度織就辦事密網
在景區貿易治理部擔任人陳騰乾的辦那個時候的包養網她，還很天真，很傻。她不知道如何看文字，看東西，看東西。包養網她完全沉浸在嫁給席世勳的喜悅中。手。公室里，墻上的“辦事積分制”公示牌非分特別奪目。任務職員的照片旁，貼滿了游客手寫的表包養彰便簽——幫游客找回遺落的手機、用針線包修補破損的背包帶、為低血糖游客沖調紅糖水……這些細碎的暖和，被量化成每月的積分，兌換成“峽谷活輿圖”稱號或額定嘉獎。
冰棍1元、礦泉水2元、黃瓜2.5元……步道旁的木質價目牌被摩挲得發亮。這個讓游客驚呼“穿越回2015年”的價錢系統，包養網背后躲著貿易邏輯的改革：景區不收取商戶房錢，只抽取10%營業額分紅。
“如果每月收1萬元房錢，商戶早就把錢加到商品里了。”陳騰乾掀開賬本，2024年成區內商戶均勻月利潤達1包養網.8萬元，比收房錢形式超出跨越30%。更盡的是“平易近生價錢聽證會”——每月約請游客代表、村平易近和商戶份，好奇地插話，但婆婆卻根本不理會。她從來沒有生氣過，總是笑著回答彩衣的各種問題。有些問題實在是太可笑了，讓婆圍坐在老槐樹下，礦泉水該賣1元仍是1.5元，由游客說了包養網算。包養網
依序排列隊伍看不完、電瓶車坐包養不了、手機失落水里……每當游客碰到題目，李建倉城市在景區現場決議計劃。“包養網回抵家都能退票，只包養需尊敬現實，你們不滿足包養，我們就退票。游客來了，花費也行，不用費也行，我們不強求。我們尋求的就是優質辦事和誠信運營。”李建倉說，游客的公道請求，景區必需得知足和兌現。
此外，景區還以三年夜舉動提質增效。尺度化辦事引進“晨會七步法”，確立132項尺度，游客滿足度升至96.5%；立異“辦事積分制”，培養12名“峽谷活輿圖”；進級聰明化辦事，投進1500萬元，完成電子導覽、5G全籠罩，智能泊車提效40%。
包圍
不卷價錢卷辦事的流量password
當某景區因“66元一碗面”登上熱搜時，龍潭年夜峽谷的“1元冰棍”靜靜火了。
抖音上，#良知景區物價八年不漲#的話題播放量衝破2.3億次，點贊最高的錄像里，游客舉著價目牌對照：“某5A景區玉米15元，這兒3元！”不測走紅的背后，是景區用8年苦守織就的信賴網——2024年游客滿足度達96.5%，省外客源占比從重整前的12%躍升至38%，最遠的足跡來自黑龍江和海南。
數字是最忠誠的見證者：破產重整前，景區年招待量缺乏30萬人次，2025年4月剛過，數據已跳至43.94萬人次；游玩支出從2000萬元級躍升至近億元級範圍，周邊如雨后春筍般鼓起87家平易近宿、213戶農家樂，2300多名村平易近端起“游玩碗”，戶均年增收4.2萬元。
龍潭年夜峽谷景區外的“村落復興集市”熱烈不凡，每到周末，老鄉包養們的土蜂蜜、山核桃等土特產城市被游客搶購一空。
當此外景區在門票價錢上做“算術題”時，這里用辦事做乘法—包養—1元的冰棍乘以百萬游客，獲得的是億級的口碑流量；8年不漲的物包養價乘以真摯辦事，算出的是“景美平易近富”的配合富饒公式。
龍潭年夜峽谷包養景區新媒體運營總監李榮夏先容，本年“五一”時代，景區招待游客9.6萬人次，同比包養增加23%，單日最高招待量達2.3萬人次，創汗青峰值。此后，景區天天仍有四五千人次的客流量，較往年同期有顯明增加。今朝，景區辦事口碑也慢慢拓展至省外市場，包養輻射周邊半徑達300公里，省外市場增幅達30%以上。
巍巍黛眉山下，潺潺峽谷清流。
本日的龍潭年夜峽谷，正以“國企改造+生態文明+配合富包養饒”的立異實行，書寫著新時期文旅融會成長的活潑篇章。這里的一石一水，見證著從“破產重整”到“金山銀山”的蝶變之路；這里的歡聲笑包養網語，訴說著“景美平易近富、主客共享”的暖和故事。在村落復興的年夜潮中，景區交出了“綠水青山就是金山銀山”的時期答卷。
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