線上訂房與飯店訂房是完全不同的訂房方式。
線上訂房是藉由網頁或app即可輕鬆篩選出自己需求的預定時間以及房型;而飯店訂房則是自己花時間打電話或者寄送E-mail與飯店訂房。不過,雖然兩者有差異,卻還是有著各自的優缺點。
網路訂房
優點
1.訂房相當便利,只需要使用網頁或app即可預定。
2.預約時間以及房型選擇非常清楚。
3.價格公開透明,平、假日以及房型價格都有標示清楚。
4.於線上訂房通常價格會更優惠。
缺點
1.如訂房有問題,通常需自己負責,所以確認訂房前必須再三確認。
2.需要取消或更改時間或房型時,較為麻煩。
3.如有其他特殊需求,許多線上訂房平台無法保證提供服務。
4.客服方面較不積極。
飯店訂房
優點
1.比較少有訂不到到房間的狀況。
2.如有特殊需求,僅需於預定房間時在電話中提出,就會幫你做備註準備。
3.臨時需要更改或取消預定較為方便。
缺點
1.價格會比線上訂房貴一些。
2.飯店房型必須自己特別指定,否則通常由飯店自行安排。
3.如要預訂國外飯店時,需要有基本的外語能力。